Alis-Veriş Zamanı Qiymətlərdəki Fərq Problemi

Baku TV-yə daxil olan bir müraciətə əsasən, vətəndaş alis-veriş zamanı m?hsulun etiketində göstərilən qiymət ilə kassada tələb olunan məbləğ arasında fərq olduğunu bildirmişdir. Bu, istehlakçıların haqlı narazılığına səbəb olub. Eyni zamanda, bu məsələ ilə bağlı Baku TV-nin çəkiş qrupu müvafiq tədbirlər görmək məqsədilə geyim mağazasına gedib.

Mağaza sahibi isə bu qiymət fərqini belə izah edib: “Endirimli qiymət etiketləri əvvəldən vurulub. Daha sonra isə qiymət artımı baş verib. Qiymət yenicə dəyişdiyinə görə bu, hələ etiketlərdə əksini tapmayıb.” Bu açıqlama, istehlakçıların m?hsulları alarkən gözlədikləri qiymətə müvafiq olmaması ilə bağlı yaranan narazılıqları bir qədər aradan qaldırsa da, yenə də istehlakçıların diqqətini çəkib.

Qiymət fərqlilikləri ilə bağlı istehlakçılar, m?hsulun üzərindəki qiymətdən fərqli qiymət ödənildiyi hallar ilə rastlaşdıqda, elektron poçt və ya rəsmi internet saytı vasitəsilə Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarat Dövlət Agentliyinə müraciət edə bilərlər. Bununla yanaşı, “195” qaynar xəttinə də zəng edərək şikayətlərini bildirə bilərlər.

Mağaza sahibinin verdiyi izahat, müştərilər arasında bir qədər narahatlığa səbəb olsa da, alıcılara xatırlatmaq lazımdır ki, alış-veriş zamanı qiymət etiketlərinə diqqət yetirmək vacibdir. Sözsüz ki, istehlakçıların hüquqlarının qorunması və m?hsulun qiymətinin şəffaf olması əsas prioritetdir.

Alış-veriş zamanı meydana çıxan bu cür uyğunsuzluqlar, istehlakçıların hüquqlarını pozan hallardan biridir. Bu cür hallar mütəmadi olaraq baş verdikdə, istehlakçıların etimadı azalır və bu, uzun müddət ərzində mağazalara olan marağı azalda bilər.

Baku TV-nin yayımladığı videoda isə mağaza sahibinin verdiyi açıqlamalar, alıcıların bu cür situasiyalarda necə davranmalı olduğunu göstərir. Mağaza sahibinin dediyi kimi, qiymət dəyişiklikləri baş verdiyi halda bunun istehlakçılara düzgün şəkildə çatdırılması vacibdir.

Bu hadisə, ticarət sahəsindəki mühitin tənzimlənməsi və istehlakçıların hüquqlarının qorunmasının nə qədər önəmli olduğunu bir daha gündəmə gətirib. İstehlakçılar, bu kimi məsələlərdə daha aktiv olmalı və şikayətlərini zamanında bildirərək öz hüquqlarını qorumalıdırlar.

Ətraflı süjet üçün: