Golden Rose Magazinlarinda Saxtakarlıq İddiaları
Kosmetik vasitələr satışı həyata keçirən "Golden Rose" mağazalarının satdığı məhsulların qəbzində saxtakarlıq olduğu iddia edilir. Bu məsələyə sözügedən mağazadan alış-veriş edən Günəs Səmədli adlı şəxs etiraz bildirib. O, açıqlamalarında qeyd edib ki, mağazanın verdiyi qəbzlərin üstündə bilərəkdən məhsulun adı yazılmır. Hətta bu vəziyyətdə də ƏDV (Əlavə Dəyər Vergisi) yığılmır.
Günəs Səmədli, alış-veriş etdiyi zaman məhsulun qəbzini almadığı üçün sonrası üçün narahat olduğunu vurğulayıb. Belə ki, o, alacaq məhsulun qəbzini verməməsinin alış veriş prosesi nöqteyi-nəzərindən ciddi bir məsələ olduğunu bildirib. Aldığı məhsulun qəbsini paketin içindən tez çıxartdığı üçün müqayisə edə bilmədiyini deyən müştəri, bu vəziyyəti sosial mediada paylaşaraq, digər alıcılara xəbərdarlıq etmək istədiyini bildirib.
Səmədli, "Golden Rose" mağazalarında məhsulun qəbzini istədiyində, heç vaxt onlara verilmədiyini, bu vəziyyətin alış-veriş prosesi zamanı müştərilərin haqlarını pozduğunu qeyd edir. O, həmçinin məhsulun adı olmadığını və buna görə də ƏDV-nin də olmadığını vurğulayıb. Bu, müştərilər üçün ciddi bir problem yaradır, çünki ƏDV-nin olmaması, alış-verişin qanunauyğunluğunu sual altına alır. "Ayıb olsun! Alış-veriş edənlər bilsin deyə paylaşıram," - deyə Səmədli məsələni pisləyib.
Bu hadisə cəmiyyət arasında müzakirələrə səbəb olub. Bir çox insanlar, bu cür saxtakarlığın lazer hərəkət olduğunu və müştərilərin haqlarını pozduğunu düşünür. "Golden Rose" mağazalarının iş prinsipi haqqında daha ətraflı məlumat əldə etmək üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlanılması tövsiyə edilir.
Məsələnin digər tərəfini dinləməyə hazırıq. İddialara dair "Golden Rose" şirkətinin mövqeyini bilmək üçün onlarla əlaqə saxlanılmalıdır. Müştəri hüquqları və istehlakçıların haqları ilə bağlı məsələlərdə ətraflı araşdırmaların aparılması vacibdir. Bu cür hadisələrin baş verməsi, müştəri etibarını azaldır və şirkətlərin reputasiyasına zərər verir.
Hüquqi baxımdan, müştərilərin alış-veriş zamanı qəbz almaq hüquqları olduğunu vurğulamaq lazımdır. Alış-veriş edəənlərin hüquqlarını qorumaq və bu cür saxtakarlıqlara qarşı mübarizə aparmaq üçün müvafiq yerlərə müraciət etmələri tövsiyə olunur. Tədqiq edilən bu məsələlərin nəticəsi olaraq, "Golden Rose" mağazalarının fəaliyyətindəki pozuntuların aradan qaldırılması üçün müvafiq addımların atılması zəruridir.
İstehlakçılara öz hüquqlarını bilmək, alış-veriş edərkən müvafiq qəbzləri istəmək və baş verən hər hansı bir şübhəli durumla əlaqədar məsuliyyətli davranmaq təklif edilir. Saxta məhsulların alınmasının qarşısını almaq üçün müştərilər diqqətli olmalı, araşdırma aparmalı və alış-veriş etdikləri yerlərin etibarını qiymətləndirməlidirlər.