Bu ilin yanvar-iyul aylarinda Azərbaycanda vergi orqanlarına 274 859 müraciət daxil olub, o cümlədən iyul ayında 46 237 müraciət qeydə alınmışdır. Bu barədə İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Dövlət Vergi Xidməti məlumat yaymışdır.

Məlumata görə, ayliq müraciətlərin 93,3%-i ərizə, 6,6%-i şikayət, 0,1%-i müxtəlit təkliflərdən ibarətdir. Müraciətlərdən 72,4%-nin baxılması hesabat dövründə başa çatdırılmış, 27,6%-i isə hal-hazırda icraedilir. Baxılması başa çatdırılmış müraciətlərin 65,3%-i həll olunmuş, 33,3%-i barədə müvafiq izahat verilib, qalanları üzrə isə qanunvericiliyə uyğun tədbirlər görülmüşdür.

Yanvar-iyul ayları ərzində həll edilmiş 3 527 faktiki şikayət, əsasən, kameral vergi yoxlamaları, sosial sığorta ödənişləri, maliyyə sanksiyalarının silinməsi, vergi ödəyicilərinin qeydiyyatı, şəxsi hesab vərəqləri, vergi borcu və digər məsələlərlə bağlı olmuşdur. Bu, vergi sistemində olan problemlərin müzakirə edilməsi baxımından mühüm əhəmiyyət kəsb edir.

Dövlət Vergi Xidmətinin Aparatında müvafiq vəzifəli şəxslər tərəfindən yanvar-iyul aylarında ümumilikdə 414 vətəndaş qəbul edilib. Bunun 67-si iyul ayının payına düşüb. Qəbul zamanı hər bir vətəndaşın müraciəti fərdi qaydada yanaşılıb və onların qanuni tələblərinin müsbət həll edilməsi üçün lazımi tədbirlər görülmüşdür.

Hesabat dövründəki müraciətlərin statistikası, vergi orqanlarının fəaliyyətinin şəffaflığına və vətəndaşlarla münasibətlərin inkişafına xidmət edir. Dövlət Vergi Xidməti tərəfindən göstərilən bu xidmətlər vətəndaşların vergi öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi və hüquqlarının qorunması üçün vacibdir. Eyni zamanda, mövcud problemlərin aradan qaldırılması üçün müvafiq tədbirlərin görülməsi, ölkənin iqtisadi inkişafına müsbət təsir göstərə bilər.

Bu müstəvidə vergi orqanları, mütəmadi olaraq, ictimaiyyətlə münasibətlərini gücləndirir və müvafiq alətlərlə vətəndaşların suallarını cavablandırmaq, onların hüquqları və vəzifələri haqqında maarifləndirmək məqsədini güdür. Müxtəlif təşəbbüslər və layihələr vasitəsi ilə, vergi ödəyicilərinin informasiya əldə etməsi asanlaşdırılır və onların hüquqi savadlılığı artırılır.