Taninmis teleaparici Az?r Q?rib, sosial media hesabinda “Mado” restoranına dair bir paylasim edərək, orada başına gələn müştəri təcrübəsini bölüşdü. Q?rib, bu restoranın menyusundakı yeməklərin fərqli olduğunu irad edərək, restoranın təqdimatlarının reallıqla uyğun gəlmədiyini vurğuladı. O, konkret olaraq, qonaqları üçün 4 nəfərə aid 2 ədəd "qlazok" yumurta gətirildiyini qeyd etdi. Bu vəziyyət müqayisədə məmnuniyyətsizlik yaradırdı. Aparici, “Mado” restoranının təqdim etdiyi xidmətlərin yalnız reklamdan ibarət olduğunu düşündüyünü bildirib. Bu cür halların müştəri üçün narahatedici olduğunu, onun yanında utandığını etiraf etdi. O, sosial mediada öz fikirlərini bölüşərkən, restoranın adının həm müsbət, həm də mənfi mənada geniş yayıldığını vurğulayaraq, onları daha məsuliyyətli davranmağa dəvət etdi. Müştəri məmnuniyyəti hər bir restoranın əsas prioritetlərindən biri olmalidir. Azər Q?rib, “Mado” restoranının bu standartlara cavab vermədiyini düşünərək, digər qonaqların da eyni narahatçılığı yaşamasını istəmədiyini ifadə etdi. Restoranlarda verilən xidmətin müştəri gözləntilərinə uyğun olmasının vacibliyini vurğulayan Q?rib, bu cür məsələlərin qarşısının alınması üçün restoran sahiblərinin diqqətli olmalarının zəruriliyini qeyd etdi. Xalq xəbərlər mənbələri, Q?rib'in bu paylaşımının ciddi reaksiya doğurduğunu, insanların sosial media platformalarında ona dəstək verdiklərini göstərdiklərini bildirirlər. Bu cür hallar, restoranların marketinq strategiyalarını yenidən gözdən keçirməyə və müştəri məmnuniyyətini artırmağa dair fövqəladə önəm daşıyır.